Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Houscove (nachfolgend „wir“) . Die folgenden Bestimmungen regeln die Nutzung unserer Online-Dienste sowie die Abwicklung von Bestellungen und damit verbundenen Leistungen.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Interaktionen mit unserem Online-Shop, einschließlich der Nutzung der Website, der Aufgabe von Bestellungen und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen.Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen.Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln, und alle Aktivitäten über Ihr Konto fallen in Ihren Verantwortungsbereich.Eine missbräuchliche Nutzung der Website ist untersagt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns um eine genaue Darstellung von Produkten, Verfügbarkeit und Preisen.Sollten Abweichungen auftreten, behalten wir uns vor, entsprechende Anpassungen vorzunehmen oder Bestellungen zu stornieren und Sie darüber zu informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.Mit Abschluss des Bestellvorgangs erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Bestellung einverstanden.

5. Versandrichtlinie

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen.Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage, in denen die Bestellung geprüft, vorbereitet und versendet wird.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage nach Versand.

Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellungen ab 80 EUR (einschließlich 80 EUR) sind versandkostenfrei

• Bei Bestellungen unter 80 EUR wird eine einheitliche Versandgebühr von 8,99 EUR erhoben.

Nach Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Sendungsinformationen, über die Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Weitere Informationen finden Sie unter: Versandbedingungen

6. Stornierungsrichtlinie

Sie können eine Bestellung stornieren, solange sie sich noch nicht in Bearbeitung befindet.

• Stornierungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft

• Ist die Bestellung noch nicht bearbeitet, kann sie storniert werden

• Befindet sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand, kann eine Stornierung nicht garantiert werden

Sie erhalten nach Prüfung eine Rückmeldung über den Status Ihrer Anfrage.

Weitere Details finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen

• Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung

• Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der weitere Prozess durchgeführt

Die Rückgabe oder der Umtausch ist abhängig vom Zustand der Ware und den geltenden Bedingungen.

Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsprozess: Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung veranlasst.

• Rückerstattungsmethode: Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa, MasterCard)

• Bearbeitungszeit: In der Regel 1–3 Werktage

• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank ab

Sollte die Rückerstattung verzögert sein, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitbeilegung und anwendbare Regelungen

Im Falle von Unstimmigkeiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.Wir handeln in Übereinstimmung mit deutschem Recht einschließlich GDPR.Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren und Änderungen entsprechend mitzuteilen.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von hoher Bedeutung.Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind geschützt.Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden.Bei unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen, ohne dass daraus zusätzliche Ansprüche entstehen.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen.Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege:

Adresse: 515 W LAUREL ST, MILLSTADT, IL 62260, United States
Telefon: +1 (347) 666-9952
E-Mail-Adresse: contact@houscove.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)