Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Houscove (nachfolgend „wir“). Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und den damit verbundenen Abläufen.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit leider nicht bearbeitet werden.

2. Versandkosten und Steuern

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Ab einem Bestellwert von 80 EUR (inklusive 80 EUR) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei
• Bei einem Bestellwert unter 80 EUR fällt eine pauschale Versandgebühr von 8,99 EUR an

Steuern:
Alle angegebenen Preise enthalten bereits die jeweils gültigen Steuern. Der endgültige Gesamtbetrag wird Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt.

3. Bearbeitungsbeginn von Bestellungen

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung hängt vom Zeitpunkt des Eingangs ab:

• Geschäftszeiten: CET 09:00 – 18:00
• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Arbeitstag verarbeitet

4. Bearbeitungszeit

Nach Bestellbestätigung beträgt die Bearbeitungsdauer in der Regel 1–3 Werktage, bevor der Versand erfolgt.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 7–10 Werktage.
Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Logistik und Region leicht abweichen.

6. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit über:

• DHL
• Hermes
• DPD

Der jeweils zuständige Versanddienstleister wird Ihnen nach Versand mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:

• Bestellnummer
• Zahlungsinformationen
• Versand- und Trackingdetails

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website abrufen.

8. Wichtige Hinweise zur Lieferung

(1) Schäden oder Verlust
Sollte es während des Transports zu Schäden oder Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit entsprechenden Nachweisen.

(2) Änderungen oder Stornierungen
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung oder bereits versendet wurde.

(3) Adressangaben
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder einer Nichtzustellung führen.

9. Annahme der Lieferung

• Prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt auf sichtbare Schäden
• Dokumentieren Sie eventuelle Auffälligkeiten direkt
• Kontrollieren Sie den Inhalt zeitnah nach Erhalt

10. Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 515 W LAUREL ST, MILLSTADT, IL 62260, United States
Telefon: +1 (347) 666-9952
E-Mail: contact@houscove.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)