Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Houscove (nachfolgend „wir“) . Die folgenden Bestimmungen erläutern die Abläufe rund um Versand, Lieferung und damit verbundene Bedingungen.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht bearbeitet.

2. Versandkosten und Steuern

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellungen ab 80 EUR (einschließlich 80 EUR) sind versandkostenfrei

• Bei Bestellungen unter 80 EUR wird eine einheitliche Versandgebühr von 8,99 EUR erhoben.

Steuerhinweis: Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern. Die endgültigen Beträge werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

3. Annahmezeit für Bestellungen

Die Bearbeitung beginnt abhängig vom Zeitpunkt des Bestelleingangs:

• Geschäftszeiten: CET 09:00 – 18:00

• Bestellungen vor 18:00 Uhr: Bearbeitung beginnt am selben Tag

• Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag

• Bestellungen an arbeitsfreien Tagen: Bearbeitung beginnt am folgenden Werktag

4. Bearbeitungsdauer

Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage, bevor die Ware versendet wird.

5. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 7–10 Werktage.Die tatsächliche Dauer kann je nach Versandablauf variieren.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über gängige Versanddienstleister, darunter:

• DHL

• Hermes

• DPD

Der konkrete Versanddienstleister wird nach Versand mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsdetails

• Versandinformationen

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Funktion „Sendungsverfolgung“ auf der Website prüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Hinweise zur Lieferung

(1) Transportschäden oder Verlust
Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit entsprechenden Nachweisen

(2) Änderungen oder Stornierung
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung oder Versand ist

(3) Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Nichtzustellung führen

9. Annahme der Lieferung

• Prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt auf sichtbare Schäden

• Dokumentieren Sie eventuelle Auffälligkeiten unmittelbar

• Kontrollieren Sie den Inhalt nach Erhalt zeitnah

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 515 W LAUREL ST, MILLSTADT, IL 62260, United States
Telefon: +1 (347) 666-9952
E-Mail-Adresse: contact@houscove.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)